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小窗口展现大文明

 

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办 事 大 厅

窗口是与民生靠得最紧、与群众贴得最近的部门,是捕鱼无限金币版下载联系群众、服务群众的桥梁和纽带。窗口代表着捕鱼无限金币版下载整体的形象,体现了捕鱼无限金币版下载的文明发展,小小的窗口体现了大的文明。
收费大厅内公开的各项收费标准;彰显的服务承诺、捕鱼无限金币版下载管理制度;穿着整洁统一的工作服,佩戴工号牌;摆放去向告示牌、党员先锋岗;对来办事用水户主动问候和询问,客户有疑问时,耐心倾听,确认服务需求,并作进一步解答;说明业务或解答询问准确、明了,通俗易懂;主动告知业务受理所需提供的资料和信息,指导客户按流程办理业务,这些都是窗口的亮化标准以及窗口工作人员必备的素质。
捕鱼无限金币版下载收费服务大厅工作均严格按照明确、标准的程序,规范的流程,通过制定详细、科学的目标,完善各项工作流程,实现了管理标准化、常态化。工作人员有自觉、自省、自查的意识,实现了职责更明确、工作更规范、办事更高效。建立可持续发展的标准化管理体,提升效能服务的有效举措。   
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